常州恒隆儀器公司成長利潤以20%的速度遞增!
隨著我國信息產(chǎn)業(yè)市場逐步進(jìn)入成熟期,新的發(fā)展特征已經(jīng)明朗化。即硬件市場增長趨緩,技術(shù)與產(chǎn)品的利潤空間減小,而軟件和服務(wù)市場出現(xiàn)快速成長。服務(wù)產(chǎn)業(yè)究竟會不會成為中國信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中舉足輕重的部分?它對中國企業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生什么影響?記者日前就此采訪了中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長莊行方。
不是傳統(tǒng)意義上的服務(wù)
莊行方指出,服務(wù)和解決方案不但成為了信息產(chǎn)業(yè)新的利潤增長點(diǎn),而且將推動的企業(yè)由單一的向制造與服務(wù)并重轉(zhuǎn)型。“這里所說的服務(wù)市場,并不是傳統(tǒng)意義上的售后服務(wù)。它包括所提供的產(chǎn)品與技術(shù)、提供的解決方案及其運(yùn)行的滿意度,并終歸結(jié)到用戶價值實(shí)現(xiàn)的滿意度。因此,這個市場目前還處于導(dǎo)入期,期待開拓和培養(yǎng)。”
專業(yè)服務(wù)或外包服務(wù)近一直是信息產(chǎn)業(yè)市場的熱點(diǎn)話題。莊行方認(rèn)為,專業(yè)服務(wù)或外包服務(wù)是信息產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的新興領(lǐng)域,也是目前服務(wù)市場發(fā)展的主要形式。他說,推進(jìn)資源外包、發(fā)展專業(yè)服務(wù)是加速服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的重要途徑。但外包服務(wù)和專業(yè)服務(wù)既是高利潤的產(chǎn)品,也是高成本的產(chǎn)品,它需要企業(yè)具備一定的綜合實(shí)力和強(qiáng)大的資源積累。
莊行方預(yù)測,資源外包將成為信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域社會分工的又一次大的變革,它必將為服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展創(chuàng)造強(qiáng)大的需求。據(jù)賽迪顧問公司統(tǒng)計,2002年上半年,中國軟件市場銷售額達(dá)到143.3億元,同比增長23.5%;信息服務(wù)市場總量約213.6億元,同比增長25.6%。軟件就是服務(wù),是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的有力見證。